1) Потому что вы набирали его недостаточное количество раз. 2) Компьютер с утра не проснулся. 3) Молча смотреть, пока юзер смущенно не скажет: "нет, ну может, это я дурак, пойду еще раз попробую" 4) Смените язык/нажмите CapsLock и перезвоните. 5) У всех не набирается, мы над этим работаем, попробуйте набрать через 5 мин (есть шанс, что введет правильно) 6) Вы опять сломали клавиатуру, попробуйте отпускать клавишу нежно, как сцепление на шестерке и с секундной паузой между нажатиями (точно введет правильно)